El servicio de viajes compartidos Lyft implementó recientemente varios protocolos que estandarizan la forma en que se evalúa la seguridad de sus conductores.
La nueva política, Política de Seguridad y Cumplimiento Comunitario (SPCC), utiliza una “matriz de decisión” para determinar cuándo retirar a un conductor de la plataforma. El equipo de Confianza y Seguridad de la empresa ahora debe seguir pautas estrictas que aparecen en una computadora y les indican cómo tomar la decisión. Ya no se toma en cuenta el juicio propio de un miembro del equipo.
Antes, el equipo de Confianza y Seguridad podía decidir retirar a un conductor basándose en un patrón de conducción insegura. Eso puede que ya no sea así. Una computadora puede no detectar los mismos patrones, dejando a un conductor peligroso en las carreteras.
De manera similar, los conductores que anteriormente fueron retirados de Lyft por preocupaciones de seguridad pueden solicitar que su caso sea revisado y podrían potencialmente volver a trabajar para el servicio. Bajo el nuevo sistema, el programa computarizado puede no detectar las señales de advertencia que los humanos sí identificaban.
Cómo el cambio de política podría afectar a los pasajeros de Lyft
Los críticos tienen preocupaciones razonables de seguridad asociadas con la nueva política de Lyft. Conducir requiere el juicio de la mente humana, al igual que las decisiones sobre cuándo retirar a conductores negligentes y peligrosos de la carretera. Prohibir que los miembros del equipo de Lyft ejerzan su propio juicio al evaluar a los conductores potenciales pone en riesgo a los pasajeros, otros automovilistas, peatones y ciclistas.
Qué hacer si tiene un accidente con Lyft en Florida
Los pasos que tome después de un accidente con Lyft en Florida son cruciales para su reclamo por accidente de viaje compartido y pueden ayudar a asegurar la compensación que necesita si resulta lesionado.
Después de un accidente, debe:
- Revisarse a sí mismo y a los demás en busca de lesiones. Si es necesario, llame al 911.
- Buscar atención médica, incluso si no siente dolor.
- Recopilar información del seguro de todas las partes involucradas.
- Notificar a Lyft sobre el accidente.
- Reunir evidencia del lugar del accidente, como fotografías y videos.
- Tenga cuidado con lo que dice. Incluso un simple “Lo siento” podría interpretarse como una admisión de culpa.
- Obtener una copia del informe policial.
- Contactar a un abogado experimentado en accidentes con Lyft en Florida.
¿Cómo puede ayudarme Brooks Law Group?
Cualquier reclamo por accidente automovilístico puede ser complicado, pero los que involucran un servicio de viajes compartidos añaden una nueva capa de complejidad debido a los pasos que deben tomarse para asegurar una compensación completa y justa. Si ha resultado lesionado, llame hoy a un abogado de accidentes automovilísticos en Florida de Brooks Law Group. Nuestros hábiles abogados de Lyft determinarán qué conductor fue responsable del choque y manejarán todas las negociaciones con la(s) compañía(s) de seguros por usted. Tenemos el conocimiento, las habilidades y los recursos para luchar por el mejor resultado posible para su caso.
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