Todas las personas merecen justicia y merecen ser vistas por su humanidad. Hay muchos obstáculos que pueden interponerse en el camino de la justicia. En este artículo, queremos centrarnos en un desafío particular: el sesgo implícito en la sala del tribunal.
Perception.org describe el sesgo implícito como “cuando tenemos actitudes hacia las personas o asociamos estereotipos con ellas sin nuestro conocimiento consciente.”
Antes de comenzar, dejemos claro: todas las personas tienen sesgos.
No estamos diciendo que alguien esté equivocado o sea malo por tener sesgos. El cerebro humano está diseñado para buscar patrones para la eficiencia mental. El problema con esto es que nuestras percepciones del mundo y de las personas que lo habitan afectan cómo nos relacionamos entre nosotros.
Es nuestro trabajo buscar justicia para todos nuestros clientes. Para hacer esto, debemos reconocer y manejar el posible sesgo que nuestros clientes puedan enfrentar.
Navegando la posible discriminación contra motociclistas
- “Probablemente estaba haciendo un caballito en la interestatal.”
- “No me sorprendería si estaba haciendo ‘lane splitting’, conduciendo entre autos, causando caos en la carretera.”
- “Si no llevas casco, no te sorprendas cuando pase algo malo.”
- Estos son sesgos que algunas personas tienen sobre los motociclistas.
Hemos representado a muchos motociclistas a lo largo de los años. Son buenas personas que sufrieron lesiones mientras conducían una motocicleta. Y cuando entramos a la sala del tribunal y estamos ante un jurado, debemos entender los posibles sesgos que los jurados puedan tener.
De lo contrario, en el mejor de los casos, obtendremos un resultado mediocre para nuestro cliente. En el peor, perdemos y nuestro cliente no recibe compensación.
Por qué el sesgo es relevante en la sala del tribunal
La tarea de los jurados es escuchar ambos lados de un caso y luego emitir un juicio. Por ejemplo, cuando alguien resulta herido, los jurados deciden si nuestro cliente debe recibir alguna compensación económica.
Esa compensación cubre facturas médicas, salarios perdidos y más.
- Las lesiones pueden arrebatar el sustento a las personas afectadas en un accidente grave.
- Una persona puede perder la capacidad de hacer las cosas que ama.
- Puede que hayan perdido su capacidad para hacer su trabajo y mantener a su familia.
Accidentes y lesiones – El papel de las compañías de seguros
Si alguien más causó la lesión, la ley de Florida puede responsabilizarlo. Los accidentes son la razón por la que tenemos seguros. Somos humanos y ocurren errores en la carretera. Las compañías de seguros ingresan miles de millones de dólares cada mes. Se les paga ese dinero para que, cuando haya un accidente, la compañía de seguros pague para ayudar a los afectados.
En un mundo perfecto, las compañías de seguros pagarían el valor total de las lesiones cuando ocurren. Pero la realidad es muy diferente. Las compañías de seguros saben que pueden ofrecer una cantidad menor de dinero, y algunas personas la aceptarán porque simplemente necesitan el dinero. Sin embargo, una vez que eso sucede, los afectados ya no pueden demandar en el futuro, incluso si esa suma pequeña no es suficiente para cubrir sus facturas.
Las compañías de seguros a menudo piensan que pueden salirse con la suya sin pagar el valor total de las lesiones sufridas por nuestros clientes. Probablemente creen que los jurados se pondrán del lado de la compañía de seguros. O, al menos, que los jurados otorgarán menos de lo que el abogado está solicitando para su cliente.
Los motociclistas como ejemplo de sesgo en la sala del tribunal
Arriba, citamos algunos sentimientos comunes sobre los motociclistas.
Un jurado puede creer que nuestro cliente es imprudente antes de escuchar nuestra historia. Nuestro trabajo es ayudar a los jurados a ver la verdad de la situación: nuestro cliente fue perjudicado, y la compañía de seguros es responsable de pagar la COMPENSACIÓN COMPLETA, no un valor parcial.
En otras palabras, la recuperación podría costarle a nuestro cliente $100,000, y la aseguradora podría decir que solo debería pagar $10,000. Como puedes imaginar, es poco probable que nuestro cliente pueda pagar sus facturas si el jurado no ordena a la compañía de seguros pagar el valor total.
Debido al sesgo implícito natural, los jurados podrían pensar que nuestro cliente no merece ayuda financiera antes de escuchar cualquier testimonio o expertos. Como abogado, sería imprudente ignorar ese sesgo.
Pero no son solo los jurados. Debemos reconocer el sesgo que los abogados de la defensa pueden presentar.
Una vez que estamos frente a un jurado, debemos asegurarnos de que entiendan de qué trata este caso. No se trata de si algunos motociclistas son imprudentes. En cambio, este caso se refiere a si la parte contraria causó las lesiones de nuestro cliente. Eso es todo.
Ignorar el sesgo implica el riesgo de perder para nuestro cliente
Como abogados, es nuestro trabajo contar la historia de la experiencia de nuestro cliente con verdad. Ningún buen abogado fabrica información. Una demanda no se trata de intentar exprimir a la compañía de seguros. Ir a juicio se trata de mostrar el alcance total del daño de nuestro cliente para que el cliente sea compensado completamente por la compañía de seguros por TODOS los daños. Esto es lo que llamamos justicia completa, no justicia parcial.
Si un jurado piensa que nuestro cliente probablemente es imprudente, como algunos piensan de los motociclistas, filtrarán todo lo que decimos a través de esa lente.
Muchas formas de abordar el sesgo en la sala del tribunal
Antes de que comience un juicio, los abogados hacen preguntas a las personas convocadas para el servicio de jurado (este proceso se llama “Voir Dire”). En este proceso, nosotros los abogados reducimos los posibles jurados a aquellos que participarán en el juicio. Queremos identificar a personas que puedan tener un sesgo particular contra mi cliente antes de que hayamos comenzado a presentar pruebas.
No hay forma de eliminar todo sesgo. Eso no es necesario ni práctico.
Conectar con el jurado y ayudarlos a enfocarse en el corazón del caso es necesario. El corazón de cada caso es este: ¿fue nuestro cliente (el demandante) perjudicado como resultado de las otras partes involucradas?
Como abogados, no podemos ignorar el sesgo potencial.
Tampoco juzgamos a los jurados por tener sus puntos de vista.
Navegar el sesgo no se trata de decirles a los jurados, abogados o testigos que están equivocados o que son malas personas. Nuestro trabajo es ayudar a las personas a ver que el sesgo existe y debe separarse de la toma de decisiones.
Identificando sesgos potenciales contra nuestros clientes
Todos hemos escuchado las frases, “No veo color” o “No veo género.”
Cuando se trata de representar a nuestros clientes, no podemos no ver la raza, el género u otras identidades. Si intentamos actuar como si nuestros clientes fueran tratados justamente y que sus identidades son irrelevantes, estamos haciendo un gran daño a nuestros clientes.
Llegaríamos a argumentar que estamos perjudicando a nuestros clientes si ignoramos cualquier aspecto de su identidad.
Si nuestro cliente es sordo, necesita un intérprete en la sala del tribunal. Algunas personas pueden tener sesgo implícito y pensar que las personas sordas son poco inteligentes. Y este sesgo puede llevar a que crean que mi cliente debe ser compensado menos.
Tú y yo sabemos que solo porque una persona no oye como los demás no significa que sea menos inteligente.
Otro ejemplo son los clientes con discapacidades cognitivas. Sería negligente como abogado no entender que esto debe ser visto y comprendido.
Cómo funciona el cerebro o el cuerpo de una persona nunca debería ser relevante al decidir quién tiene la culpa.
Lo mismo aplica para la raza, etnia o país de origen de alguien. Si hay un sesgo potencial en un jurado porque la persona es negra o hispana, debemos reconocerlo. Tanto para asegurar que podamos brindar una gran experiencia a nuestros clientes como para darnos la mejor oportunidad de ganar en la sala del tribunal.
La comunidad LGBTQ+ es otro grupo que enfrenta varios sesgos. No importa cómo voten los jurados en elecciones ni sus opiniones personales sobre las comunidades gay y trans. Sin embargo, sí importa si filtran sus deberes de jurado a través de sus opiniones personales.
Si tenemos a una mujer trans lesionada en un accidente automovilístico, ¿crees que la compañía de seguros quiere ir a juicio? Probablemente no. ¿Creen que un jurado es menos probable que se ponga del lado de la mujer trans? ¡Absolutamente!
Los abogados de la compañía de seguros probablemente apuestan a esto.
Además, la compañía de seguros podría ser más propensa a negar cualquier oferta razonable de acuerdo. Especialmente cuando creen que pueden pagarle a nuestro cliente menos que el valor total si van ante un jurado.
La identidad de una persona no puede ser parte de la ecuación. Todas las personas merecen justicia y merecen que las veamos por su humanidad. A pesar de esto, la identidad de una persona naturalmente se vuelve parte del proceso porque todos tenemos sesgos. Por lo tanto, es nuestro trabajo como abogados reconocer el sesgo potencial y manejar el proceso en consecuencia.
Si actuamos como si “no viéramos género” e ignoramos el hecho de que nuestro cliente trans probablemente enfrentará discriminación en el proceso, estamos descartando datos relevantes. No estamos haciendo nuestro trabajo como sus abogados.
Este mismo escenario puede aplicarse a una persona de ascendencia cubana que habla muy poco inglés. De nuevo, algunos jurados pueden tener opiniones sobre una persona que busca compensación económica y no habla inglés fluidamente.
Los jurados podrían tener familiares desempleados y ver a los inmigrantes como la causa de esto. Otros podrían haber tenido una experiencia negativa en el pasado con un inmigrante. Otros más podrían haber inmigrado a EE.UU. y trabajado duro para aprender el idioma.
Navegar el sesgo en la sala del tribunal no se trata de decirle a la gente cómo pensar y sentir fuera de la sala del tribunal. Y, si representamos a alguien que no habla bien inglés, debemos abordar el posible prejuicio.
Todo esto es similar a representar a un motociclista que ha sufrido una lesión en un accidente. Aunque deben manejar cada tipo de sesgo potencial de manera diferente, la responsabilidad de un abogado es la misma.
Como abogados, estamos dedicados a ver la experiencia humana única de nuestro cliente, entrar a la sala del tribunal y buscar justicia. Esto solo es posible cuando reconocemos los sesgos que existen en el mundo. Y sí, las buenas personas en los jurados tienen sus propios sesgos. Esto no es un juicio. Se trata de saber qué obstáculos potenciales están en el camino para que nuestros clientes obtengan ayuda financiera para cubrir sus facturas.
Elegir un abogado que realmente te ayude a buscar justicia
Cuando alguien ha sido perjudicado en un accidente, todo lo que podemos hacer, lamentablemente, es buscar compensación económica. Por ejemplo, digamos que alguien resbala y cae en un club de baile. Y digamos que el establecimiento no se encargó adecuadamente de limpiar los pisos. Entonces es la compañía de seguros del club la que debe cuidar a esa persona lesionada.
Es común que nuestros clientes tengan condiciones complejas que requieren años de tratamiento. La atención médica puede costar cientos de miles de dólares, a veces millones.
Además, debido a la lesión y las facturas médicas, los clientes pueden agotar sus ahorros y no poder trabajar tanto o nada. La acumulación de facturas médicas puede resultar en que otras facturas se atrasen.
Es nuestro trabajo luchar para que nuestros clientes obtengan la mayor compensación posible. Estos fondos pueden ayudarles a comenzar a reconstruir su vida. Aunque, en la mayoría de las situaciones, la vida nunca será la misma.
Cuando los abogados de la compañía de seguros piensan que habrá sesgo contra mi cliente, probablemente harán dos cosas:
- Intentar aprovechar el sesgo percibido ofreciendo acuerdos menores.
- Presionar para ir a juicio y aprovechar el sesgo comunitario percibido en la sala del tribunal.
Digamos que representamos a una pareja gay lesionada en un accidente. Sus facturas médicas y el tiempo fuera del trabajo para recuperarse costarán aproximadamente $250,000.
Porque es una pareja gay, los abogados de la compañía de seguros podrían mirar un mapa político y ver que nuestra área es políticamente “roja”. Podrían pensar: “Apuesto a que los jurados en esta área no darán mucho dinero a una familia gay.”
Sesgo en la sala del tribunal vs. posible acuerdo
Ir a juicio le cuesta dinero a la compañía de seguros (para pagar a sus abogados defensores), por lo que podrían ofrecer a nuestros clientes una cantidad ridículamente baja de $25,000.
Ciertamente recomendaríamos no aceptar esta oferta. Sin embargo, es nuestra responsabilidad comunicar esto a nuestros clientes. La advertencia es que si el cliente la acepta, también tendrá que firmar documentos que dicen que no puede demandar por más dinero en el futuro.
Supongamos que tenemos buenas pruebas de que nuestro cliente enfrenta costos futuros por un monto diez veces mayor a lo que ofrece la compañía de seguros. Por lo tanto, informaremos a nuestro cliente nuestra recomendación mientras toma una decisión.
Solo recibimos un pago si ayudamos a nuestros clientes a obtener su compensación (dinero para cubrir facturas, tiempo fuera del trabajo y más). Por lo tanto, hay mucha motivación para luchar por nuestros clientes.
Los abogados de la compañía de seguros pueden estar calculando que estamos ansiosos por ir a juicio. Podrían pensar que tenemos preocupaciones sobre el posible sesgo del jurado contra nuestro cliente. Y tristemente, algunos abogados compran ese miedo y aconsejan a los clientes aceptar menos.
Algunos abogados de lesiones podrían decirles a sus clientes: “Este es un buen trato. Es lo mejor que vas a conseguir.” Mientras piensan para sí mismos, no creo que podamos ganar en la corte porque eres gay.
He aquí el asunto: es posible perder en juicio debido al sesgo en la sala del tribunal.
Sin embargo, conocemos a la gente de Tampa, Orlando, Winter Haven, Lakeland, el condado de Polk, Plant City, Brandon y el centro de Florida. Sí, muchos aquí votan por republicanos. Algunos abogados de la defensa pueden pensar que esos datos juegan a su favor en la sala del tribunal.
Esto es lo que sé de la gente en Florida: les importa la justicia, la humanidad y las promesas que hacen. Por eso, con una estrategia de juicio intencional, el jurado puede ver la humanidad de mis clientes y dejar de lado sus sesgos para emitir un veredicto justo.
Algunos abogados podrían tomar un caso donde el sesgo será relevante. Sin embargo, podrían no estar seguros (o no ser competentes) para manejar el sesgo. Por lo tanto, podrían animar a sus clientes a llegar a un acuerdo en lugar de ir a juicio.
Por eso no solo necesitas un abogado que sirva con alegría a cualquiera de cualquier origen que haya sufrido una lesión. Necesitas a alguien que entienda el sesgo y cómo se manifiesta en una demanda y que esté dispuesto a ir a juicio si es necesario.
Conclusiones
Nos hemos tomado un tiempo para hablar sobre las diferentes formas en que el sesgo es relevante en una demanda por lesiones. Si eres como nosotros, probablemente quieres un abogado que te trate con amabilidad. Quieres a alguien que vea tu identidad única y valore tu humanidad. Sin embargo, ser una buena persona no va a ganar una demanda.
Recomiendo buscar un abogado que pueda ver tus experiencias vividas únicas. Además, que vea cómo eso impactará tu búsqueda de ayuda financiera para cubrir tus lesiones.
Recomendamos buscar un abogado que pueda ver tus experiencias vividas únicas. Además, que vea cómo eso impactará tu búsqueda de ayuda financiera para cubrir tus lesiones.
Los sesgos son reales. Son normales. Y pueden afectar cada paso de una demanda.
Algunos abogados podrían tratarte con amabilidad pero temer llevar tu caso a juicio debido a los sesgos. Podrían recomendarte aceptar un acuerdo que no cubrirá tus necesidades. O si van a juicio, podrían no tener planes ni estrategias para ayudar al jurado a ver que sus sesgos no pueden formar parte de su toma de decisiones.
No estamos diciendo que necesites contratar a los abogados de Brooks Law Group. Podrías preferir ir con alguien que comparta identidades específicas contigo. Si eres como nosotros, probablemente quieres contratar a alguien con quien te sientas bien. Si eso significa contratar a alguien que se parezca a ti o comparta la misma fe, idioma o algo más, ¡hazlo!
¡Estamos aquí para ti!
Nuestro equipo está aquí para servir a todos los floridanos que han sido lesionados. No pretendemos entender completamente las experiencias vividas únicas de todos, pero tenemos mucha experiencia navegando los procesos judiciales. Nuestros abogados tienen mucha experiencia representando a buenas personas con diversos orígenes y teniendo éxito tanto antes de la demanda, una vez presentada, como yendo a juicio y ganando. Hemos representado a muchas personas de muchos orígenes.
Y amamos y valoramos a todos los seres humanos.
Ya seas
- un motociclista lesionado en la carretera
- un inmigrante perjudicado por alguien que conducía ebrio
- o un miembro de la comunidad LGBTQ+ que perdió a un ser querido en una muerte injusta.
¡Te respaldamos!
Si quieres hablar con nosotros, sería un honor tener la oportunidad. Además, ¿quién dice que tienes que contratar al primer abogado con el que hables? Llámanos, ¡y podemos charlar! Mereces un bufete de abogados que te haga sentir respetado y valorado como ser humano. Estamos felices de ser parte de tu proceso para encontrar un buen abogado que pueda darte la mejor representación posible.