El socio director Steve Brooks se une a nosotros para el Inside Look de los viernes por Brooks, que se transmite a las 3pm EST todos los viernes en nuestra página de Facebook. En el episodio de hoy, Steve habla sobre su experiencia personal navegando el mundo médico.
Puede ser un proceso muy difícil y confuso. Por esta razón, Brooks Law Group se asocia con todos los clientes para hacer que el proceso sea lo más rápido y sin dolor posible.
Transcripción
Buenas tardes. Steve Brooks aquí para el Inside Look de los viernes por Brooks. Bienvenidos a este hermoso viernes. Hace calor afuera, pero me encanta.
Así que hoy, solo desde un punto de vista humano, ha sido un día realmente difícil aquí en la oficina. Teníamos algunos pisos de madera que necesitaban ser lijados y barnizados de nuevo. Las personas encargadas de los pisos de madera nos aseguraron que vendrían por la noche a hacerlo, y que no habría olores al día siguiente. Entramos esta mañana y estamos abrumados por los vapores. Así que algunos empleados se fueron a casa enfermos. Luego tuvimos una fuga en una pared. Ha sido uno de esos días.
Basta de problemas, estoy muy bendecido en muchos otros aspectos, pero todos tenemos días en los que parecen surgir cosas y hoy ha sido ese día para mí. Mañana es mi cumpleaños, así que espero un sábado relajante.
Quería hablar hoy sobre cómo navegar el mundo médico. Saben, mi madre recientemente sufrió una infección grave. Ella es mayor, pero muy inteligente y rápida. Está muy alerta y centrada, pero cuando fue al hospital para combatir esta infección, su médico, a quien había estado viendo durante años y años, aparentemente, ella no sabía, que su médico no la seguiría al hospital.
La clínica que usaba tenía lo que llamamos un hospitalista. Enviaron a un hospitalista, que no tenía conexión con mi madre, ni relación con ella. Así que mi madre tuvo dificultades para comunicarse con esta persona. Y la persona, aunque estoy seguro que tenía el historial médico de mi madre, no tenía la relación ni el conocimiento de la condición personal de mi madre. Fue algo difícil de manejar, y nosotros como familia no recibíamos la retroalimentación que necesitábamos porque no sabíamos quién era el médico, cuál era su nombre, a quién llamar.
Luego tuvieron que poner a mi madre en un centro de rehabilitación por unas semanas para ayudar a combatir la infección y recuperar su movilidad. Y de nuevo, un médico diferente la está atendiendo en la rehabilitación. No sabemos quién es el médico, a quién contactar, y fue un gran lío. Mi madre tiene educación universitaria, es una persona inteligente. Tuvo problemas para navegar eso con la ayuda de sus dos hijos abogados y su hija. Me recordó cómo a veces nosotros como abogados olvidamos que cuando nuestros clientes llegan, tienen que navegar ese mismo mundo médico. No es fácil.
El compromiso de Brooks Law
Así que hemos tomado una decisión aquí en Brooks Law Group para realmente alinearnos con nuestros clientes lado a lado para ayudarles a navegar ese mundo. Nosotros interactuamos en ese mundo todo el tiempo. Conocemos a los médicos locales y a los médicos en las comunidades y áreas que servimos. En Tampa y Lakeland y Winter Haven, y en todo Hillsborough y Polk County y en el resto de Florida donde servimos.
Usted, como nuestro cliente, puede contar con nuestra ayuda si no entiende lo que su médico le está diciendo. Puede buscar ayuda para orientación en médicos que tratan el tipo de condición que pudo haber sufrido como resultado de un accidente. Podemos ayudarle a elaborar un plan de manejo médico y asegurarnos de que está recibiendo el tipo de ayuda que necesita. Sabemos que es difícil. Es complejo. Fue muy revelador pasar por eso con mi madre. Así que hicimos un compromiso como firma para realmente intensificar nuestros esfuerzos en ese sentido, desde el día que usted llega, para ayudar a asegurarnos de que está siendo tratado con la especialidad correcta. Que si necesita pruebas, no se ignoren y de alguna manera no se deje caer la pelota. Y especialmente durante los primeros 45-60 días, cuando los médicos están averiguando exactamente qué le pasa. ¿Tiene una hernia discal? ¿Tiene un hueso roto? ¿Tiene algún tipo de lesión grave de tejidos blandos? Para asegurarnos de que está llegando al especialista correcto y que está recibiendo las pruebas correctas, para que puedan derivarlo al especialista adecuado. Así que hemos mejorado nuestro desempeño allí, les prometo que haremos un gran trabajo con eso.
Fuera de eso, eso es todo lo que quería hablar hoy. He faltado las últimas semanas porque he estado fuera de la ciudad, he estado enfermo, pero ya estoy de regreso. Vamos a comprometernos de nuevo a hacer esto todos los viernes a las 3pm, así que espero que todos tengan un fin de semana maravilloso. Sé que yo voy a tratar de disfrutarlo. Espero verlos el próximo viernes a las 3 en punto para el Inside Look de los viernes por Brooks. Si tienen alguna pregunta sobre cualquier cosa, contáctenme en steve (at) brookslawgroup.com. Estaré encantado de conversar con ustedes y tratar de responder sus preguntas. Gracias por acompañarme hoy, ¡nos vemos la próxima semana!
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