Tuviste un accidente en la I-4 cerca de Tampa. Contrataste a un abogado de lesiones personales. Varios días después tuviste una pregunta y llamaste a tu abogado sin éxito; ahora estás frustrado porque tu abogado no ha devuelto tu llamada de hace cuatro días.
Los abogados litigantes son personas ocupadas.
Si tuvieras la oportunidad de acompañar a uno, verías que usualmente están en uno de los siguientes:
- En la corte tratando un caso
- Asistiendo a una audiencia de moción
- En deposiciones fuera de la oficina
- Asistiendo a mediaciones fuera del estado
- Asistiendo a seminarios fuera del estado
A veces el abogado puede estar en un juicio con jurado de 2 semanas (lejos de su teléfono de escritorio).
Hay una mejor manera.
Mejores prácticas para una comunicación confiable y segura – En Brooks Law Group, animamos a nuestros clientes a usar el correo electrónico o mensajes de texto como el medio preferido de comunicación. Hay numerosos beneficios en esto:
- La pregunta o comentario mejora – Puedes asegurarte de no olvidar incluir algo en tu pregunta o comentario porque puedes leerlo antes de enviarlo.
- La respuesta se mejora – El destinatario del correo electrónico o mensaje de texto tiene una mejor oportunidad de responder verdaderamente a tu pregunta o comentario; no pueden pasar por alto o olvidar parte de la pregunta. Las llamadas telefónicas no quedan documentadas, y los asuntos pueden ser pasados por alto o simplemente olvidados.
- Permite la colaboración – Fomenta respuestas más completas – Tu abogado trabaja con equipos. Si tu abogado no puede responder, puede reenviar tu pregunta o comentario a otro miembro del equipo para obtener una respuesta más completa.
- La respuesta es más rápida – Tu abogado puede estar a 1,000 millas de distancia y aún así responder a tu correo electrónico.
- Permite la documentación – Brooks Law Group utiliza sistemas sofisticados de gestión de casos que permiten que todo lo relacionado con tu caso se almacene digitalmente de manera fácilmente accesible. Podemos guardar y referirnos a conversaciones, comentarios y preguntas previas.
Encontramos que la mayoría de los correos electrónicos y mensajes de texto se responden diariamente; este método usualmente resuelve el problema, pregunta o asunto actual en uno o dos días.
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Aquí en Brooks Law Group nos esforzamos por brindar a los clientes la mejor experiencia. Si has resultado lesionado en un accidente de auto, accidente de camión, accidente de motocicleta, resbalón y caída, o en otro tipo de situación; llama hoy a Brooks Law Group al 1-800-LAW-3030 para una consulta gratuita.