# ¿Error del Sistema o del Operador? Proceso de Desempleo en Florida | Brooks Law Group

![Persona cargando una caja de archivos con el texto ¿Error del sistema o del operador?](https://brookslawgroup.com/wp-content/uploads/2020/05/System-or-Operator-Error_.png)

A medida que el coronavirus continúa impactando la economía, la tasa de desempleo se ha convertido en una amenaza importante. Después de alcanzar un récord de 50 años en 3.5%, los números aumentaron en un 11 por ciento. Se han perdido más de 20.5 millones de empleos desde marzo y la **tasa de desempleo es comparable a los números vistos durante la Gran Depresión en un 14.7 por ciento.**

En Florida, del 15 de marzo al 6 de mayo, el sistema estatal de desempleo recibió más de 1.8 millones de reclamaciones, de estas más de 1.1 millones fueron consideradas “únicas”, teniendo errores debido a duplicados o papeleo incompleto. De estas reclamaciones, 486,155 de las 1,856,040 reclamaciones de desempleo que se han recibido desde el 15 de marzo han sido pagadas.

**Dejando a 1.3 millones sin compensación – algunos por 2 meses**

Muchos legisladores y residentes afirman que el proceso de solicitud es defectuoso. Que el departamento está corto de personal y con poca capacitación. Se quejan de fallos y errores del programa, y de largos tiempos de procesamiento. El gobernador de Florida, Ron DeSantis, declaró el viernes en una conferencia de prensa que “Puedo decirles que DEO [Departamento de Oportunidad Económica] pasa por esto y 9 de cada 10 veces la solicitud está incompleta. Si ha cumplido en ese período y su solicitud está completa y califica, creo que el 99.99% de esas personas han sido pagadas.”

**¿Es este un error del operador?**

¿Son los solicitantes responsables por solicitudes incompletas y dobles?

**¿O es un error del sistema?**

¿Está el sitio web defectuoso e incapaz de manejar tal afluencia de solicitudes?

**Las solicitudes de marzo que no han sido procesadas serán reexaminadas según el gobernador.**

Si no ha recibido el pago o fue rechazado después de aplicar, el gobernador quisiera que le envíe un correo electrónico a [governorron.desantis@eog.myflorida.com](mailto:governorron.desantis@eog.myflorida.com) e incluya la siguiente información:

- nombre
- ID del reclamante
- los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social
- fecha de nacimiento
- número de teléfono

**Brooks Law Group** sigue dedicado a usted y a la comunidad durante este tiempo de crisis. Estamos abiertos, así que por favor llámenos si necesita asistencia legal.

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